以往的人工管理方法存在諸多問(wèn)題，使用會(huì)員管理系統(tǒng)則有效的避免了下面的諸多問(wèn)題：
★ 大量會(huì)員資料無(wú)法統(tǒng)計(jì)及查閱。

★ 客人流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重。

★ 手工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作量大。

★ 營(yíng)業(yè)金額極易出現(xiàn)誤差。

★ 紙幣或者代用券不能避免疾病的傳播。

★ 會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)制度不夠完善，會(huì)員激勵(lì)機(jī)制不夠完善。

★ 集團(tuán)總部帳目監(jiān)督極不明確。

整體描述
★ 客人使用感應(yīng)卡過(guò)程：會(huì)員卡發(fā)卡——會(huì)員消費(fèi)結(jié)算

★ 卡片分類(lèi)：卡片可分為多種類(lèi)型，可從卡表面區(qū)分，也可從帳號(hào)登記上來(lái)區(qū)分（即從軟件中來(lái)區(qū)分）

★ 消費(fèi)時(shí)憑卡可享受不同折扣優(yōu)惠。

★ 會(huì)員卡可進(jìn)行相應(yīng)面額的金額儲(chǔ)值。

★ 可進(jìn)行所有會(huì)員消費(fèi)金額的累計(jì)排名，從而可進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

功能特點(diǎn)
★ 操作員權(quán)限設(shè)置：可自由設(shè)置操作員個(gè)數(shù)及自由添加或刪除操作員權(quán)限。

★ 操作員權(quán)限設(shè)置：卡號(hào)、姓名、姓別、身份證、家庭住址或公司地址、聯(lián)系電話、首次充值金額、消費(fèi)等級(jí)，等級(jí)打折比率由客戶(hù)自行設(shè)定，此打折方案即客戶(hù)在消費(fèi)時(shí)按消費(fèi)總金額乘以此打折比例即為此次實(shí)際該從客戶(hù)儲(chǔ)值帳目上所應(yīng)扣的金額。

★ 操作員權(quán)限設(shè)置：會(huì)員在消費(fèi)過(guò)程中能隨時(shí)充值，充值成功打印機(jī)即時(shí)打印出充值憑證（小票上須顯示酒店名稱(chēng)等友好詞語(yǔ)、充值時(shí)間、充值等級(jí)、打折比率、帳戶(hù)上所剩余額等信息）。

★ 操作員權(quán)限設(shè)置：客人進(jìn)店消費(fèi)后到收銀臺(tái)進(jìn)行結(jié)帳，持卡人出示卡，并在感應(yīng)卡讀寫(xiě)器上進(jìn)行刷卡并可要求客人通過(guò)專(zhuān)用密碼鍵盤(pán)輸入密碼，同時(shí)軟件中即時(shí)顯示持卡人的詳細(xì)資料（可顯示照片），收銀員經(jīng)確認(rèn)后即可輸入此人的消費(fèi)金額，按確認(rèn)后軟件提示扣款成功，同時(shí)小票打印機(jī)即時(shí)打印出本次消費(fèi)后從卡中扣款的金額，以及卡中剩余的金額等必要信息，本次消費(fèi)結(jié)束。

★ 操作員權(quán)限設(shè)置：管理人員可查詢(xún)某一時(shí)間段某一個(gè)人、某類(lèi)會(huì)員、或所有人員的每筆消費(fèi)記錄，包括消費(fèi)者姓名、卡號(hào)、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)金額、卡中剩余金額、累計(jì)充值金額、收銀員姓名等詳細(xì)情況。（即管理人員和財(cái)務(wù)人員所需要的各類(lèi)報(bào)表均可查，均可打印出來(lái)備案）